Você já ouviu falar em renovação corporativa? Voltado para empresas em dificuldade financeira, o turnaround management pode ser definido desta forma. Afinal, para além de uma recuperação econômica, ele se refere a uma reformulação empresarial completa e abrangente, capaz de olhar para os processos operacionais e gerenciais de forma global e interligada, mapeando os ajustes necessários em cada área da empresa para que ela volte a operar de forma saudável, sustentável e lucrativa.
Na maioria das vezes, o cenário de uma empresa em situação de crise requer medidas rápidas e eficazes para evitar a falência e recuperar sua saúde financeira e operacional, e é exatamente neste ponto que o turnaround management pode fazer toda a diferença. Trata-se de um processo complexo, que envolve transformações profundas na gestão e na cultura organizacional, o que exige um diagnóstico e uma análise detalhada da situação atual de crise da empresa, bem como um mapeamento criterioso de suas possíveis causas.
No artigo de hoje, vamos abordar algumas ações e estratégias fundamentais para o sucesso do turnaround management, suas principais etapas e de que forma ele pode salvar uma empresa de fechar suas portas.
O que é Turnaround Management?
Turnaround management é um processo estruturado de reestruturação destinado a recuperar empresas que estão em crise financeira ou operando de forma ineficiente. Esse processo envolve uma série de ações estratégicas, financeiras e operacionais que visam estabilizar a empresa, melhorar sua performance operacional, recuperar sua solvência e saúde financeira e garantir a sustentabilidade do negócio no longo prazo.
O turnaround envolve a implementação de um conjunto de medidas voltadas para a redução de custos, o aumento da eficiência operacional e a reestruturação de dívidas, além de mudanças na gestão e o reposicionamento no mercado. Tudo com foco em transformar uma empresa deficitária em uma empresa geradora de lucros e, assim, garantir a sobrevivência do negócio.
Como saber se minha empresa precisa de um turnaround?
Nem sempre é fácil identificar o momento certo para dar início a um processo de turnaround. Em geral, ele é necessário quando a empresa começa a apresentar sinais graves de crise, que podem incluir prejuízos recorrentes ou escândalos envolvendo a administração.
Nem sempre esses sintomas decorrem diretamente de uma redução das vendas. Eles também podem estar associados, por exemplo, a um crescimento mais rápido do que o planejado, por exemplo, o que implica dificuldades para manter a qualidade dos produtos ou serviços, e a eficiência das operações.
Para saber se sua empresa realmente precisa dessa intervenção, vale ficar atento a alguns sinais de alerta e, ao detectá-los, agir de forma rápida e proativa:
– Dificuldades financeiras recorrentes: quando as dificuldades financeiras viram regra e não exceção, este passa a ser um forte indicador de que a empresa precisa de um turnaround. Essas dificuldades costumam incluir:
– Fluxo de caixa negativo: se a empresa está constantemente gastando mais dinheiro do que recebe, resultando em um fluxo de caixa negativo, pode ser um sinal claro de problemas financeiros.
– Endividamento excessivo: quando as dívidas acumuladas começam a sobrecarregar as finanças da empresa, tornando difícil manter pagamentos em dia, um turnaround pode ser necessário para reestruturar as finanças.
– Declínio nas vendas e lucros: uma queda contínua nas vendas e nos lucros pode indicar que a empresa está perdendo sua posição no mercado ou que os custos estão superando a receita.
– Ineficiência operacional
Problemas operacionais também podem sinalizar a necessidade de um turnaround. Alguns sinais incluem:
– Aumento dos custos operacionais: se os custos de operação estão subindo sem um aumento correspondente na produção ou qualidade, a empresa pode precisar reavaliar seus processos.
– Baixa produtividade: uma queda na produtividade, sem uma explicação clara, pode indicar problemas de gestão ou de processos internos que precisam ser abordados.
–Problemas de qualidade: um aumento nas reclamações de clientes ou retornos de produtos pode apontar para questões de qualidade que precisam ser corrigidas.
– Perda de participação de mercado
Se a sua empresa está perdendo participação de mercado para concorrentes, é importante investigar as causas. A perda de mercado pode ser um sinal de que a empresa não está se adaptando às mudanças nas preferências dos consumidores ou às inovações do setor.
Motivos que levam ao turnaround
São inúmeros os fatores que, de forma combinada ou isoladamente, podem levar uma empresa a uma situação de crise severa. Geralmente, eles estão associados a uma causa principal: gestão ineficiente. Ou seja, os líderes da empresa não estão preparados para desempenhar suas funções. A falta de uma liderança forte e eficaz pode resultar em decisões estratégicas erradas, falta de visão de longo prazo e má gestão de crises.
Além disso, a ausência de um planejamento estratégico sólido pode fazer com que a empresa perca seu rumo e não consiga responder de forma eficaz às mudanças no mercado ou às crises internas. Acrescenta-se a isso um outro fator que costuma influir de forma decisiva nesse processo: uma cultura organizacional tóxica. Um ambiente de trabalho pesado e negativo acaba resultando em equipes desmotivadas, alta rotatividade de funcionários e queda de produtividade.
Problemas na gestão financeira também podem ser um fator importante. Afinal, se a empresa não estiver gerenciando bem suas finanças ou não estiver conseguindo manter um fluxo de caixa saudável, pode acabar acumulando dívidas e enfrentando problemas de liquidez.
A incapacidade de inovar e se adaptar às mudanças no setor pode ser um motivo significativo para um turnaround. Empresas que não investem em inovação correm o risco de se tornarem obsoletas e perderem relevância no mercado.
Além das causas internas, há também os fatores externos que podem contribuir de forma determinante para um cenário de crise empresarial, influenciando a necessidade de um turnaround. Novas regulamentações, políticas adversas, resseções econômicas ou mudanças significativas no mercado podem impactar negativamente a operação da empresa e suas finanças. Da mesma forma, a entrada de novos concorrentes no mercado ou a expansão dos concorrentes existentes tender a aumentar a pressão sobre a empresa, reduzindo suas margens de lucro e participação de mercado.
Seja qual for o motivo, o processo de turnaround pode ser encarado como uma oportunidade de se reinventar e alcançar novos patamares de mercado. Para isso, é importante contar com a assessoria de uma equipe experiente e capacitada para liderar esse processo e implementar as mudanças necessárias de forma eficiente e eficaz.
Etapas do turnaround management de empresas
Com foco em revitalizar e promover uma reestruturação ampla e abrangente do negócio, o turnaround de uma empresa deve ser feito de forma cuidadosa, planejada e ágil. Ao identificar os sinais de que a empresa precisa de uma reviravolta imediata para se salvar no mercado, é muito importante agir de maneira rápida e assertiva. Aqui estão algumas etapas a serem consideradas para a implementação bem-sucedida do processo:
Diagnóstico inicial
A primeira etapa do turnaround é o diagnóstico inicial, onde se realiza uma análise detalhada da situação da empresa. Nesta fase, os principais problemas que a empresa enfrenta são identificados, e uma avaliação das causas subjacentes dessas dificuldades é feita. O diagnóstico deve abranger as finanças, operações, mercado, gestão e cultura organizacional da empresa. O objetivo é ter uma visão clara do que precisa ser corrigido.
Princi[ais ações envolvidas: revisão dos demonstrativos financeiros; análise dos processos operacionais; avaliação de gestão e liderança; pesquisa de mercado e análise da concorrência.
Planejamento estratégico de recuperação
Com a empresa estabilizada financeiramente, a próxima etapa é desenvolver um plano de recuperação abrangente. Este plano deve abordar todas as áreas identificadas como problemáticas no diagnóstico inicial. O plano de recuperação deve ser realista, com objetivos claros, prazos definidos e responsáveis designados para cada tarefa. Também deve incluir estratégias para melhorar a eficiência operacional, aumentar as receitas e restaurar a rentabilidade.
Principais ações envolvidas: definição de metas e objetivos claros; criação de um cronograma detalhado de ações; esignação de responsabilidades e recursos; comunicação do plano para todos os stakeholders.
Estabilização financeira (estágio de contenção)
Após o diagnóstico, o foco inicial deve estar na estabilização financeira da empresa. Isso pode envolver a renegociação de dívidas, a busca por novos financiamentos, ou a venda de ativos não essenciais para gerar liquidez. A estabilização financeira é crucial para garantir que a empresa tenha recursos suficientes para continuar operando enquanto o turnaround é implementado.
Principais ações envolvidas: renegociação de dívidas com credores; implementação de controles de fluxo de caixa rigorosos; corte de custos desnecessários; venda de ativos para levantar capital.
Implementação do plano (estágio de recuperação)
Após a estabilização do declínio, inicia-se a fase da recuperação propriamente dita, na qual são implementadas estratégias de rentabilidade de longo prazo e aumento de market share. A implementação do plano de recuperação é uma das etapas mais desafiadoras do turnaround. Requer disciplina, foco e uma execução eficiente. Durante essa fase, a empresa deve monitorar de perto o progresso do plano, fazer ajustes conforme necessário e garantir que todas as partes interessadas estejam alinhadas com os objetivos da recuperação.
Principais atividades: execução das ações planejadas; monitoramento contínuo dos indicadores de desempenho, ajustes estratégicos conforme necessário; manutenção da comunicação aberta com os stakeholders, revisão contínua de processos e operações.
Comunicação interna e gestão de mudanças
O turnaround muitas vezes exige mudanças significativas na forma como a empresa opera. Para que essas mudanças sejam bem-sucedidas, uma comunicação eficaz é essencial. Os líderes devem garantir que todos os funcionários estejam cientes das mudanças, compreendam o motivo por trás delas e estejam engajados no processo. A gestão de mudanças também deve incluir o treinamento e a capacitação dos funcionários para lidar com novos processos e responsabilidades.
Principais ações envolvidas: comunicação clara e transparente com os colaboradores; treinamento e desenvolvimento de habilidades; gestão de resistências e conflitos internos; envolvimento dos colaboradores no processo de mudança.
Consolidação e crescimento sustentável
A última etapa do turnaround refere-se à consolidação dos ganhos e à construção de um caminho para o crescimento sustentável. Isso pode envolver o fortalecimento da posição de mercado da empresa, a diversificação das fontes de receita, e o investimento em inovação e melhoria contínua. O objetivo é garantir que a empresa não apenas saia da crise, mas também esteja preparada para prosperar a longo prazo.
Principais ações envolvidas: desenvolvimento de novos produtos ou serviços; expansão para novos mercados; investimento em tecnologia e inovação; construção de uma cultura organizacional forte e resiliente.
Embora complexo, o turnaround management deve ser encarado como uma oportunidade de renovação e reposicionamento no mercado. Ao longo de suas etapas, o mais importante é manter uma estratégia clara e bem definida, que oriente cada ação para que não haja risco de desperdício dos recursos empreendidos.
O primeiro passo dessa jornada é, sem dúvida, buscar assessoria profissional experiente e que apresente soluções personalizadas. Na MGC Capital, projetos de turnaround, dos mais simples aos de alta complexidade, são executados de forma descomplicada, factível e em tempo hábil, a um custo adequado às condições de cada cliente. A empresa conta com uma equipe especializada e altamente qualificados, além da credibilidade e confiança junto aos principais bancos brasileiros. Conheça nossas soluções.
